Formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.

Použití tohoto formuláře není povinné. Spotřebitel může odstoupení od smlouvy oznámit také jiným jednoznačným prohlášením.

Adresát

Informace o odstoupení a vrácení zboží

1. Oznámení o odstoupení od smlouvy lze zaslat:
   • e-mailem na adresu: e-sklep@marcofhu.eu ;
   • poštou na adresu: „MARCO” FHU MAREK SBECZKA, ul. Krzyżanowicka 10, 47-450 Owsiszcze, Polsko .
2. Použití formuláře není povinné. Spotřebitel může odstoupení od smlouvy oznámit také jiným jednoznačným prohlášením.
3. Pro zachování lhůty stačí oznámení o odstoupení odeslat před uplynutím 14 dnů.
4. Spotřebitel nemusí uvádět důvod odstoupení od smlouvy.
5. Zboží musí být odesláno nebo předáno Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
6. Zboží zašlete na adresu:

   „MARCO” FHU MAREK SBECZKA
   ul. Krzyżanowicka 10
   47-450 Owsiszcze
   Polsko

7. Přímé náklady na vrácení zboží nese Spotřebitel.
8. Spotřebitel si samostatně vybírá dopravce a objednává zpětnou dopravu, pokud se s Prodávajícím předem nedohodne jinak.
9. Prodávající nepřijímá:
   • zásilky odeslané na dobírku;
   • zásilky zaslané do výdejního boxu;
   • zásilky zaslané do výdejního místa nebo na pobočku dopravce bez předchozí dohody.
10. Vrácené zboží musí být řádně zabaleno a zabezpečeno proti poškození při přepravě.
11. Původní obal není podmínkou přijetí vráceného zboží. Jeho použití se však doporučuje, pokud umožňuje bezpečnou přepravu výrobku.
12. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním, které překračuje rozsah nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Paletové a nadrozměrné zboží

Pokud zboží nelze vzhledem k jeho rozměrům, hmotnosti nebo povaze vrátit běžnou poštovní nebo kurýrní zásilkou, nese Spotřebitel přímé náklady na jeho zpětnou přepravu.

Odhad nákladů na vrácení paletového nebo nadrozměrného zboží z České republiky do Polska je Spotřebiteli sdělen před uzavřením smlouvy:

• v nákupním košíku;
• na stránce výrobku;
• v souhrnu objednávky;
• nebo v individuální nabídce dopravy.

Skutečná cena zpětné přepravy může záviset zejména na:

• rozměrech a hmotnosti zboží;
• počtu palet;
• místě vyzvednutí;
• způsobu zabalení;
• nutnosti použití speciálního vozidla;
• aktuálním ceníku dopravce.

Vrácení peněžních prostředků

Prodávající vrátí Spotřebiteli přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržel oznámení o odstoupení od smlouvy.

Prodávající může vrácení peněžních prostředků pozdržet do okamžiku, kdy:

• obdrží vrácené zboží; nebo
• Spotřebitel prokáže, že zboží odeslal,

podle toho, která skutečnost nastane dříve.

Prodávající vrátí také náklady na původní doručení zboží, avšak pouze do výše odpovídající nejlevnějšímu běžnému způsobu dopravy, který byl pro danou objednávku nabízen.

Pokud si Spotřebitel zvolil dražší způsob dopravy, není Prodávající povinen vrátit rozdíl mezi zvoleným a nejlevnějším nabízeným způsobem doručení.

Výjimky z práva odstoupit

Právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu se nevztahuje zejména na zboží:

• vyrobené podle individuálních požadavků Spotřebitele;
• upravené nebo přizpůsobené osobním potřebám Spotřebitele;
• vyrobené nebo nařezané podle rozměrů zadaných Spotřebitelem;
• podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby;
• dodané v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví nelze po porušení obalu vrátit;
• které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím.

Výjimka se týká zejména parapetů vyrobených nebo nařezaných podle individuálních rozměrů zadaných Spotřebitelem.

Reklamace vadného zboží

Nemožnost odstoupit od smlouvy u zboží vyrobeného na míru neomezuje právo Spotřebitele uplatnit reklamaci, pokud zboží:

• je vadné;
• neodpovídá objednávce;
• bylo vyrobeno v jiném rozměru, než Spotřebitel správně zadal a Prodávající potvrdil;
• je jiným způsobem v rozporu s kupní smlouvou.